ナンバーワン企業を訪問
2011年01月24日 23:09
地域ＮＯ１や日本一の企業は良くありますが、まさに今回
訪問した２社はその一例です。
東京都町田市の㈱オンザウエイさんは、トランシーバーのレン
タル業では日本一の企業です。
展示会などのイベントでは、スタッフの方が耳にイヤホンを
付け片手にトランシーバーを持って、連絡し合っている場面
を見ることがあると思いますが、そのトランシーバーを全国
的にレンタルしているのが、㈱オンザウエイ 野中社長さんです。
今日は電磁波低減装置「ノンドライ」を設置した後の状況を
確認する為にお伺いいたしました。
この会社さんも社員教育が行き届いていて皆さんの笑顔と
元気なあいさつはいつもパワー全開です。
次に訪問したのは、相模原市で介護用品、医療用品の販売、
レンタル業務をしている、相模原商事㈱さんです。
この会社も地域ナンバーワンです。社員教育に力を注ぎ、顧客
満足、リピーター数など、どれをとってもすばらしい、成果を発
揮しております。
事務所玄関が二階にありますが、フロアマットの下に、介護用
センサーが付いたマットを敷設して、お客様がドアを開ける前に
アラームで知らせてくれるので、ドアを開けたとたん、社員さんが
「いらっしゃいませ！」と一斉に大きな声で迎えてくれます。
お客様に提供する商品は自社で体験をして、その効果を確かめた
うえで提案する。 まさに顧客満足の前に自社、社員満足が
先であると、蛯谷社長は云っておりました。
投稿者 : ewistaff | 企業訪問
